Воспитание честности персонала, работа с забытыми гостем вещами
Честность персонала это одно из основных качеств персонала, которое создает репутацию гостиничному предприятию и влияет на его имидж. В соответствии со стандартами гостиница обязана установить особую процедуру для эффективной работы с забытыми вещами.
В статье Людмилы Белоусовой мы рассмотрим, как должна быть организована в Хаускипинге работа по сбору и хранению забытых вещей. Подробности в статье