Эксперт и бизнес-тренер в индустрии гостеприимства с 20-летним опытом работы в сетевых и независимых отелях с различной формой управления.

• Имеет опыт открытия, брендинга и ребрендинга отелей, консалтинга и создания стандартов работы для отелей различных категорий.
• Имеет высшее педагогическое образование, а также высшее образование по специальности – «менеджер организации в гостиничном и туристическом бизнесе».
• Преподавала в Международном университете в Москве (Поволжский филиал) дисциплину «Управление гостиничным бизнесом».
• Прошла путь от линейного сотрудника службы приема и размещения до директора номерного фонда в отеле «Holiday Inn Samara» международной сети отелей IHG
• Имеет опыт приема международных гостей (оргкомитет FIFA и судьи ЧМ по футболу) во время проведения чемпионата мира по футболу - 2018 в г. Самара
• Сертифицированный бизнес-тренер в сфере гостеприимства (InterContinental Hotels Group). Темы: высококлассный сервис, эмоциональная компетентность и эффективные коммуникации
• Эксперт по классификации гостиниц Торгово-Промышленной Палаты Самарской области
• Эксперт Совета Профессиональных Квалификаций (СПК) в сфере гостеприимства
• Приглашенный тренер компаний «QA Hotel Service», Hotel Business Academy, Первого Агенства Профессиональных Компетенций
• Преподаватель программ повышения квалификации отельеров Самарской, Ульяновской, Тверской областей, Алтайского края, специалистов санаторно-курортной отрасли России

Спикер и эксперт крупнейших мероприятий в сфере гостеприимства:

- ПИР - Отель

- Всероссийский форум «Здравница»

- Hotel Business Forum

- Hospitality Online Expo

- Конкурс санаториев РЖД, номинации «Лучший портье»

- Всероссийский конкурс профессионального мастерства студенческих отрядов «Труд Крут»