Татьяна Кибирёва

8 (800) 333−00−96

tatakib@mail.ru

 

Эксперт-практик «Первого Агентства Профессиональных Компетенций». Сертифицированный тренер, автор методических пособий и курсов по работе Хозяйственной службы. Идейный вдохновитель и основатель Первого Клуба Профессионалов Гостеприимства.

• Опыт работы в гостиничной индустрии более 20 лет.
• Принимала участие в открытии новых отелей в России (гостиницы «Marriott Тверская»», «Marriott Грандъ Отель», «Hilton Ленинградская») и за рубежом (отели сети «Marriott» в Португалии и Ирландии).
• Опыт антикризисного управления Хозяйственной службой гостиниц «Балчуг Kempinski» и «Космос Intourist».
• Является членом «International Executive Housekeepers Association», членом жюри Всероссийского профессионального гостиничного конкурса «Комфорт и уют», Russian Hospitality Awards и «Top Hotels Award» в Татарстане. Постоянный спикер ПИР ОТЕЛЬ, HoReCa Expo, Форум «Реальный Клининг», «РестоОтельМаркет», Hotel Business Forum и HoReCa Сибири
• Эксперт I Национального Чемпионата рабочих профессий «Навыки мудрых» WorldSkills Russia.
• Возглавляла рабочую группу Совета Профессиональных Квалификаций сферы гостеприимства по разработке профессиональных стандартов «Горничная», «Старшая горничная», «Администратор» и «Старший Администратор».
• Имеет ряд международных сертификатов: «Marriott Cleanliness Certification», «Service Excellence», «Training Certification Level II», «Foundation of Leadership», «Seven Habits of Highly Effective People», «International Operations Champions», «Partners in Career Management», «Marriott Impact Leadership», «Navigating Through Change», «Managing Business Priorities». Является сертифицированным тренером по программам «Тренер для тренеров» и «Управление стрессом».
• Постоянный консультант по усовершенствованию работы Хозяйственных Служб различных средств размещения Москвы, Санкт-Петербурга и регионов России.
• Принимала участие в мероприятиях по повышению квалификации сотрудников Хозяйственных служб гостиниц и санаториев Банка России и сети АМАКС, а также средств размещения Пятигорска, Крыма, Ингушетии, Карачаево-Черкессии, Сочи, Екатеринбурга, Белокурихи, Вологодского региона, Норильска, Новосибирска.