8 (800) 333−00−96
info@comfortprofi.ru
Наталья Ломакина – Начальник отдела гостиничного хозяйства в отеле «Holiday Inn Moscow Sokolniki».
В индустрии гостеприимства с 1995 года (26 лет).
Свою карьеру Наталья начала в гостинице «Националь» с позиции Горничной общественных зон. Этому отелю она посвятила 11 лет упорной работы. В ее послужном списке такие этапы как Горничная номерного фонда, Бригадир участка Службы хозяйственного обеспечения и обслуживания гостиницы. Имеет множество благодарностей за качественное обслуживание правительственных делегаций, неоднократно была признана Лучшим сотрудником отдела, по ходатайству руководства отеля была награждена почетной медалью «В память 850-летия Москвы». В 2000 году принимала участие в конкурсе «Лучшая горничная Москвы», выполнив все сложные задания, вышла в число финалистов.
За время работы Наталья зарекомендовала себя как надежный, исполнительный и перспективный сотрудник. Благодаря этим качествам в 2006 году она получила приглашение на должность Супервайзера общественных помещений в готовящийся к открытию «Holiday Inn Moscow Sokolniki». Здесь ей удалось проявить свои лидерские качества и умение четко выстраивать работу на вверенном участке. Эта приверженность высоким стандартам качества, лояльность к компании, желание расти и развиваться в этой области были отмечены руководителем отдела, и в 2010 году Наталья получила заслуженное повышение на должность Заместителя начальника отдела гостиничного хозяйства. С 2014 года она успешно возглавляет отдел в качестве Начальника отдела гостиничного хозяйства. Наталья пользуется уважением и доверием руководства отеля и коллег, ежегодно получает наивысшую оценку результатов работы.
Педагогическое образование и соответствующий опыт работы, отличные управленческие и коммуникационные навыки помогают Наталье выстраивать эффективные рабочие отношения с руководством и коллегами. Большое внимание в отделе уделяется обучению сотрудников, созданию позитивной атмосферы для оперативного выполнения сложных задач, поставленных перед Отделом гостиничного хозяйства. Благодаря профессионализму руководителя и сильной команде отдела гости всегда высоко оценивают чистоту и качество уборки в нашем отеле.