20 октября в 13-00 по мск пройдет вебинар «Как обеспечить качество сервиса?»
Уважаемые коллеги,
20 октября в 13-00 по мск пройдет вебинар «Как обеспечить качество сервиса?»
Эксперт индустрии гостеприимства, бизнес-тренер Елена Бердяга поделится секретами устойчивого качества сервиса благодаря стандартизации процессов обслуживания гостей, развития эмоционального интеллекта сотрудников, укреплению командного взаимодействия сотрудников всех служб отеля.
Также на вебинаре обсудим тему: Чистка и защита ковровых покрытий.
Руслан Курмилович, Руководитель отдела применения компании «Профф Лайн» расскажет:
- - Основные технологии чистки и защиты ковровых покрытий
- - Правильный подбор пятновыводителя.
- - Оборудование для чистки ковров
- - Определение типа волокна
- - Правильный выбор моющего средства в зависимости от имеющегося оборудования - Классификация пятен
Регистрация по ссылке https://real-skills.timepad.ru/event/1815914/